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安居区保石镇开启“有事请找我”便民服务新模式相关新闻

2019-11-03 16:08:59 阅读:3123
有事请找我 我为您服务安居保石镇开启“有事请找我”便民服务新模式“当初抱着试一试的心理反映问题,没想到这么快就解决了。干部们说‘有事找他们’的话真不是‘空话’。”“有事请找我,我为您服务”便民服务新模

如果你需要什么,请打电话给我,我会为你服务。

安珠石宝镇开创“有事请打电话给我”的新服务模式

“当初,举行尝试的心理反思问题解决得如此之快。干部们所说的“有事找他们”其实不是“空话”9月20日,安茹区石宝镇老屋沟村村民周冯英笑着说道。

周冯英的喜悦来自拆除门口的电线杆。今年7月,老屋沟村进行了农村电网改造。周冯英打电话给老吴沟村的服务电话,因为他不想让电线杆面对他的主屋。第二天,问题解决了。

为了促进“两学一用”学习教育的规范化和制度化,今年6月,石宝镇在全镇开展了深入的“有事请打电话给我,我会为你服务”活动,在所有村(社区)公布服务电话和监督电话号码,有效地为群众“解心结”、“解烦恼”、“解难题”。

“有事请打电话给我”,让群众顺利找到。

在老屋沟村委会的院坝里,最显眼的位置放着一块展板,“有什么需要请打电话给我,我会为你服务”。除了“为群众服务,有事找我,急了就做,想做什么就做什么,不管不顾,负责任”,村里的服务电话号码和石宝镇纪委的监督电话号码都印在上面。

“这个品牌不是这里的装饰品,现在人们都知道这个活动了。如果您有任何困难或问题,请拨打上述号码。”老吴沟村支部书记唐闻生告诉记者,自电话公开以来,人们一直在打电话给镇上和村干部处理事务。与村务公开、扶贫、经济困难救助、邻里冲突等有关的事项。村民邱家福就是其中之一。

两年前,打工者邱家福回到家乡开始自己的事业。邱家福在村里转让了30多亩土地来种植柑橘和小家禽。“去年种植的一些幼苗已经死亡。我想问村里是否有任何政策可以补充幼苗。”邱家福告诉记者,因为现在不是补苗的时候,村里邀请老师教他果树育苗管理技术。此外,在村干部的帮助下,邱家福还获得了老吴沟村工业支持基金的贷款。

"现在我正在办理家庭农场手续,希望扩大种植规模."邱嘉富说道。

为了便于“搜查”,石宝镇在全镇发放了“有事请找我”的联系服务卡,坚持群众上来干部下去相结合。镇上的各个职能部门设置岗位和职责,设置事情和设置人,以便群众能够首先找到合适的人。石宝镇党委副书记姜红说:“有什么需要请找我”涉及到所有的镇干部、四个岗位的村干部和所有的贫困村村民小组成员。广大群众反映的乡镇两级,涉及到职责范围内的服务问题,涉及到群众切身利益的热点、重点和难点问题,群众迫切需要解决的实际困难,群众感到委屈和不公平的思想问题,都是我们需要解决的问题。"

我为你服务”让事情变得令人满意

“满意,非常满意”在新建的厨房旁边,老屋沟村的村民吴洪辉仍然对两个多月前打来的电话感到兴奋。

“唐书记,这个厨房不是很有用。我已经决定改革它。”今年6月,吴洪辉打电话给村里的服务电话,希望能修复破旧的建筑。在村干部的领导下,房屋评估和修缮程序很快获得批准。只花了两个多月,以前低矮、破旧、杂乱的旧厨房变成了一间干净明亮的平房。

吴洪辉说:“在过去的三年里,这个村子一直在为我工作。我希望我能修复破旧的建筑,但我不同意。后来,我想改革自己,害怕村子会不同意。我没想到会有电话,事情就这样解决了。”

我为你服务,如何让服务让群众满意。石宝镇实行“首问负责制”、“一次性通报制”和“限时办结制”。石宝镇扶贫办公室副主任沈龙文说:“这要求干部在接到群众要求后,处理和回答属于自己职责范围内的一切问题。对于不属于自己职责范围的事项,应负责指导移交给相关责任人员,并及时通知工作群众。”

“如果你有什么事,请打电话给我,我会为你服务。”一种新的便捷服务模式的开启,为石宝镇服务群众提供了便捷畅通的渠道,赢得了镇干部群众的一致好评。(全媒体记者阎朝辉)


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